Quand un incendie se déclare, il ne faut pas perdre de temps. Ces conseils pratiques vous permettront d’améliorer vos chances de survie.
Appelez les services de secours
- N’hésitez pas une seconde et appelez immédiatement les services d’incendie aux numéros 100 ou 112.
- Gardez votre calme. Restez en ligne. Il peut s’écouler plusieurs secondes avant que votre appel ne soit transféré.
- Lorsque vous êtes en contact avec un opérateur, il est important de garder trois questions à l’esprit : Qui ?, Que ?, Où ?
- Qui est en ligne ? Donnez votre nom et votre adresse.
- Que s’est-t-il passé ? Donnez autant d’informations que possible : il y a le feu, dans quelle pièce, à quel étage, combien de personnes sont en danger…
- Où a-t-on besoin d’aide ? Donnez l’adresse exacte et l’endroit précis de l’accident.
Réfugiez-vous dans un endroit sûr
- S’il existe un plan d’évacuation, utilisez-le ;
- Dirigez-vous immédiatement vers une sortie sans vous préoccuper de vos affaires personnelles ;
- Déplacez-vous en position accroupie ou en rampant pour éviter de respirer de la fumée ;
- Respirez dans un mouchoir ;
- Fermez toutes les portes et fenêtres derrière vous ;
- Avant d’ouvrir une porte, vérifiez si elle est chaude ou si de la fumée s’échappe par les fentes. Si c’est le cas, la porte ne peut pas être ouverte à cause du dangereux retour de flamme qui pourrait être provoqué, vous devez donc chercher une autre issue ;
- Convenez d’un lieu de rassemblement à l’extérieur afin de vérifier si tout le monde est bien sorti.
Si vous ne pouvez pas fuir
Que faire si vous ne trouvez pas de sortie ? Des escaliers ou des couloirs envahis de fumée ne sont en effet pas une voie d’évacuation sûre.
- Ne prenez pas l’ascenseur ;
- Fermez autant de portes que possible entre vous et le foyer de l’incendie ;
- Restez dans une pièce qui n’est pas atteinte par les flammes ou la fumée et gardez votre calme ;
- Colmatez les interstices des portes et les bouches d’aération avec des chiffons, de préférence humides ;
- Allumez la lumière pour faciliter votre repérage ;
- Signalez votre présence à la fenêtre, criez ou faites de grands gestes ;
- Si c’est possible, essayez de refroidir la porte avec de l’eau ;
Eloignez des portes tout ce qui risque de s’enflammer ;
- Asseyez-vous ou couchez-vous par terre si de la fumée entre dans la pièce. La fumée a en effet tendance à monter, alors que l’air respirable reste au niveau du sol.